Misión Visión y Valores del Grupo SESÉ


Misión

Acompañar a sus clientes, creando valor de forma sostenible en cada uno de los eslabones de la cadena de suministro, con un servicio global, transversal y personalizado, diseñando soluciones competitivas e innovadoras a través de:


Visión

Visión 360º Grupo SESÉ

"Posicionar a nuestra compañía como uno de los principales referentes europeos en el diseño y desarrollo de soluciones integrales para la cadena de suministro, gracias a un modelo de negocio solido y rentable que genere valor de forma sostenida"


Valores

Valores Grupo SESÉ

Además de la pasión, el esfuerzo y la exigencia, en Grupo Sesé tenemos otros valores muy arraigados en nuestra cultura, que transmitimos y convertimos en nuestros cada día:

ORIENTACIÓN A RESULTADOS.

Preocupación por realizar bien el trabajo, motivándose para alcanzar e incluso superar el estándar establecido a través de las métricas, objetivos y metas definidas por la organización. Es la capacidad de encaminar todos los actos al logro de lo esperado, de administrar los procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados esperados.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE.

Interés por conocer al cliente, descubrir sus necesidades e identificar sus expectativas, cumpliendo estos requisitos:

  • Conocer las cualidades de los productos y servicios de la empresa.
  • Detectar las necesidades y las prioridades de los clientes, buscando la mejor opción para satisfacerlas.
  • Comunicar a los clientes los beneficios que le puede aportar la organización (reducción de costes, aumento de ingresos, mejora organizativa etc.).
  • Conocer el grado de satisfacción de los clientes en todo momento.

EXCELENCIA.

Es la capacidad para llevar a cabo las funciones y responsabilidades inherentes al puesto de trabajo bajo estándares de calidad, buscando la mejora continua, proponiendo la adaptación y modernización de los procesos y metodologías vigentes. Compartir con los demás su conocimiento y “expertise”.

SENTIDO DE PERTENENCIA.

Entendido como sentimiento de vinculación al Grupo, identificando los objetivos globales como objetivos personales, con la comprensión del impacto y alcance de las propias decisiones y actos en el rendimiento global de la organización. Esta cualidad confiere una conducta activa al individuo que está dispuesto a defender y apoyar al Grupo, respetar su filosofía, políticas y normas, así como a manifestar su adhesión de manera pública.

TRABAJO EN EQUIPO.

Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas, donde las responsabilidades son compartidas por sus miembros. El trabajo en equipo no es la suma de las aportaciones individuales, sino que por el contrario se basa en la complementariedad, la coordinación, la comunicación, la confianza y el compromiso. Significa que las personas que integran el grupo tienen que tener claro los objetivos y metas, han de orientar su trabajo a la consecución de los fines del Grupo.

ÉTICA E INTEGRIDAD.

Establecer relaciones basadas en el respeto mutuo y la confianza. Tener coherencia entre acciones, conductas y palabras. Asumir la responsabilidad de los propios errores. Estar comprometido con la honestidad y la confianza en cada faceta de la conducta.

INNOVACIÓN.

Optimizar los resultados a través de la identificación, planteamiento y resolución de problemas de forma alternativa. Ofrecer soluciones originales y eficaces ante problemas o situaciones requeridas. Habilidad de establecer relaciones de conocimiento distintas, realizar nuevas preguntas y dar respuestas originales. Asumir la disrupción como parte normal del proceso de mejora.

PASIÓN.

Poner esfuerzo en cada uno de los proyectos que se ejecutan. Fomentar cada día el espíritu de superación poniendo al servicio del cliente todas las soluciones de las que dispone la organización. Adquirir un compromiso real con el equipo, con la empresa y con el cliente, siempre en el centro, en permanente contacto, como constante preocupación.