Zielsetzung, Vision und Werte - Grupo SESÉ


Mission

Die Begleitung seiner Kunden durch die Schaffung von Werten auf nachaltige Weise in jedem Glied der Lieferkette mit einem globalen, bereichsübergreifenden und personalisierten Service, der wettbewerbsfähige und innovative Lösungen entwickelt durch:


Vision

Visión 360º Grupo SESÉ

"Unser Unternehmen als eine der wichtigsten europäischen Referenzen bei der Konzeption und Entwicklung von ganzheitlichen Lösungen für die Lieferkette zu positionieren, dank eines soliden und profitablen Geschäftsmodells, das nachhaltig Wert schafft"


Werte

Valores Grupo SESÉ

Neben Leidenschaft, Anstrengung und Anspruch, stehen in der Sesé Gruppe weitere in unserer Kultur sehr verwurzelte Werte im Vordergrund, die wir täglich weitergeben und uns zu Eigen machen:

ERGEBNISORIENTIERUNG.

Die Bemühnungen, die Arbeit gut auszuführen, durch die Motivation, den Standard zu erreichen und sogar zu übertreffen, der durch die von der Organisation definierten Metriken und Zielsetzungen festgelegt wurde. Es ist die Fähigkeit, alle Handlungen auf die Erreichung der Ziele auszurichten, die etablierten Prozesse so zu steuern, dass sie die Erreichung der erwarteten Ziele nicht beeinträchtigen.

KUNDENORIENTIERUNG.

Das Interesse daran, den Kunden zu kennen, seine Bedürfnisse zu erkennen und seine Erwartungen zu identifizieren, um diesen Anforderungen gerecht zu werden:

  • Kenntnis über die Qualitäten der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
  • Erkennen der Bedürfnisse und Prioritäten der Kunden und Suche nach der besten Möglichkeit, diese zu befriedigen.
  • Kommunikation mit den Kunden über die Vorteile, die das Unternehmen bieten kann (Kostenreduzierung, Umsatzsteigerung, organisatorische Verbesserung usw.).
  • Den Grad der Kundenzufriedenheit zu jeder Zeit kennen.

EXZELLENZ.

Das ist die Fähigkeit, die Funktionen und Verantwortlichkeiten, die mit dem Arbeitsplatz verbunden sind, unter Einhaltung von Qualitätsstandards zu erfüllen, die kontinuierliche Verbesserung anzustreben und die Anpassung und Modernisierung der bestehenden Prozesse und Methoden vorzuschlagen. Das Wissen und die Erfahrung mit anderen teilen.

ZUGEHÖRIGKEITSGEFÜHL.

Das ist als ein Gefühl der Verbindung mit der Gruppe zu verstehen, indem globale Ziele als persönliche Ziele, mit einem Verständnis der Auswirkungen und des Umfangs der eigenen Entscheidungen und Handlungen auf die Gesamtleistung der Organisation identifiziert werden. Diese Eigenschaft verleiht jedem Einzelnen, der bereit ist, die Gruppe zu verteidigen und dabei zu fördern, ihre Philosophie, Politik und Standards zu respektieren und ihre Unterstützung öffentlich zum Ausdruck zu bringen, rege Handlungsweisen.

TEAMARBEIT.

Dabei handelt es sich um eine harmonische Integration von Funktionen und Aktivitäten, die von verschiedenen Personen entwickelt wurden, wobei die Verantwortlichkeiten von ihren Mitgliedern aufgeteilt werden. Teamarbeit ist nicht die Summe der einzelnen Beiträge, sondern sie basiert auf Komplementarität, Koordination, Kommunikation, Vertrauen und Engagement. Das bedeutet, dass die Personen, aus denen sich die Gruppe zusammensetzt, sich über die Zielsetzungen im Klaren sein müssen und ihre Arbeit auf die Umsetzung der Ziele der Gruppe ausrichten müssen.

ETHIK UND INTEGRITÄT.

Der Aufbau von Beziehungen, die auf gegenseitigem Respekt und Vertrauen beruhen. Die Übereinstimmung zwischen Handlungen, Verhaltensweisen und Worten zu haben. Verantwortung für die eigenen Fehler übernehmen. Verpflichtung zu Ehrlichkeit und Vertrauen in allen Facetten des Verhaltens.

INNOVATION.

Die Optimierung der Ergebnisse durch die Indentifikation, Planung und Lösung von Problemen auf alternative Weise. Das Anbieten origineller und effektiver Lösungen für abverlangte Probleme oder Situationen. Die Fähigkeit, verschiedene Wissensbeziehungen aufzubauen, neue Fragen zu stellen und originelle Antworten zu geben. Das Annehmen von Unterbrechungen als normalen Teil des Verbesserungsprozesses.

LEIDENSCHAFT.

Die Bemühung um jedes der auszuführenden Projekte. Jeden Tag den Geist der Verbesserung zu schüren, indem wir alle Lösungen, die der Organisation zur Verfügung stehen, in den Dienst des Kunden stellen. Die Erlangung eines wahren Engagements für das Team, das Unternehmen und den Kunden, immer im Mittelpunkt, in ständigem Kontakt und als ständiges Anliegen.